1-  با توجه به اینکه تمامی مراحل ثبت نام را انجام دادم وقتی مراجعه به فروشگاه  میکنم خطای عدم موجودی می دهد مشکل چیست؟

-احتمالا توان پرداخت شما با توجه به دریافتی ماهیانه شما کم می باشد با فیش حقوقی مهر شده توسط حسابداری ناحیه / منطقه به تعاون ناحیه مراجعه فرمایید.

2- رمز کارتم را فراموش کردم چه کار کنم؟

-با دست داشتن مدارک و کارت شناسایی به تعاون ناحیه مراجعه فرمایید.

3- کارت را گم کردم چه کارت کنم؟

– مراجعه به تعاون ناحیه کنید جهت اعلام مفقودی و با مراجعه به تعاون اداره کل و پرداخت هزینه 250000 هزار ریال (25 هزار تومان) با دست داشتن کارت شناسایی درخواست صدور  مجدد کارت را بفرمایید.

4- از کجا بدونم که چند قسطه از حقوقم کم میشه آیا کارمزدی هم کارت داره؟

– خود کارت کارمزدی ندارد ، با مراجعه به منو فروشگاه طرف قرارداد می توانید از تخفیفات ، کارمزد ها و تعداد اقساط فروشگاه ها اطلاع کسب کنید.